- 本店所有商品均由台灣空運直寄香港,運費順豐到付,無法提供面交、門市自取服務。
- 定價已包含客人需自付運費的考量,恕無法再打折或包郵,如有免運商品會放在「香港免運專區(指定商品)」,毋須另行查詢。如有夾單其他商品,免運商品將會分開寄出。免運商品下單數量不限,如寄同一收件地址,將合單寄出。如須寄不同收件地址,請分開下單。請在「香港免運專區(指定商品)」下單以享免運優惠。
- 商品將會在完成付款後採購或參與團購,現貨商品以付款先後次序寄出。
- 正常情況下寄出後1天到香港,香港順豐1-2工作天派件,如遇假期或會因而延後,由於順豐智能櫃常出現爆滿情況,建議選用順豐站、營業點、服務中心收件以免有所延誤。
- 在結賬頁請提供收件人名稱(按順豐要求最少兩個字,稱謂如小姐/先生除外)、電話及順豐收件地址,建議用順豐站或非熱門智能櫃,以免有所延誤。
- 為減低運送過程中貨品損壞的風險,貨運包裝由本店和順豐決定和安排加固,唯某些商品如蛋捲、餅乾、曲奇餅等屬易碎品,容易因運送過程中的晃動而破碎,並非加固防撞包裝能避免,請先考量再下單。
- 本店所有商品不設退換。
- 下單付款後,無法取消訂單。
- 缺貨商品將安排payme、轉數快或支付寶(香港)退款;信用卡行政費由信用卡公司收取,不予退回。
- 寄出貨品後會更新訂單之運送狀態及同步發電郵通知,提供順豐運送單號,可同步追踪郵件運送狀態。
- 商品實際食用期限以門市現貨採購或供應商發貨為準。
- 個人希望代購之商品,請聯絡我們報價錢和商談詳情。
- 由於比較過其他運送公司,在運費、方便度和快捷度也以順豐快遞為佳,因此無法安排其他運送公司運送。
- 如貨品運送到香港以外國家,鑑於某些國家對入口商品種類採取管制和收取稅項措施,顧客有責任先了解清楚,才托本店代購,本店不會對此負任何責任,遇有退件或多收款項,將由顧客承擔。
- 由於各國家對進口商品類別有不同管制甚至禁止進口,除「海外訂購專區」之指定商品外,現時全品項運送地點僅適用於香港、*澳門(*健康補充品、保健食物不寄送澳門)
如有任何爭議,本店保留最終決定權不得異議。